20 ans d'Octopus : Fiabilité belge, indépendance délicieuse

Au lieu d'investir dans de grandes campagnes de marketing, nous investissons dans des personnes qui gèrent activement les relations. Ils écoutent attentivement ce que nos différents types de clients, comptables et entrepreneurs, grands et petits, ont besoin. Des suggestions arrivent chaque semaine. Grâce à cette écoute attentive, nous savons nous adapter et grandir avec nos clients depuis vingt ans.

Octopus choisit de se concentrer exclusivement sur le marché belge et pour une bonne raison.

"Nous sommes l'un des rares fournisseurs de logiciels de comptabilité en ligne 100% belge. Nous connaissons bien la législation belge complexe et suivons de près les changements. Il existe un grand potentiel inexploité dans notre pays : environ 70% de toutes les entreprises font encore leur comptabilité hors ligne, sur papier. Nos clients sont des comptables et des entrepreneurs qui souhaitent gérer leur comptabilité de manière plus efficace et numérique. Octopus est né de la philosophie de la collaboration entre comptables et entrepreneurs, en bref, une plateforme coopérative. En tant que comptable, vous ne pouvez pas numériser la comptabilité si l'entrepreneur ne veut pas numériser."

Une comptabilité numérique. En 2022, cela semble tout à fait logique. Cependant, Octopus est né à une époque où les dossiers papier et les disquettes étaient encore la norme quotidienne et où la plupart des Belges n'osaient pas encore faire de la banque en ligne.

"Octopus a vu le jour en 2002, pendant la crise économique qui a suivi le 11 septembre. À l'époque, il n'existait pas encore de programmes de comptabilité pour les entrepreneurs, seulement des logiciels spécialisés pour les comptables."

Quelques passionnés se sont lancés dans le projet avec l'apport d'un comptable et de quelques-uns de ses clients. Cela a finalement abouti à une entreprise indépendante, rebaptisée Octopus il y a quelques années.

"Le projet a commencé comme une blague, mais le nom est resté. À l'instar de la pieuvre à nombreux bras, c'est littéralement un programme aux multiples bras : pour l'entrepreneur, le comptable, la banque pour les extraits de compte, et d'autres outils utilisés par le client. Pour les comptables, Octopus offre en plus de nombreuses fonctionnalités intéressantes comme : la répartition des coûts, la déductibilité de la TVA, la déductibilité fiscale, la nouvelle fiscalité automobile, les amortissements périodiques, le pro rata temporis obligatoire, la déduction pour investissement, etc."

Au début, Octopus se concentrait principalement sur les entrepreneurs et compte en 2022 pas moins de 55 000 clients-entrepreneurs dont la comptabilité est gérée via Octopus. Octopus compte également aujourd'hui 2 200 cabinets comptables parmi ses clients. De nombreux clients sont là depuis le début.

"Nous proposons des solutions pour les entrepreneurs, grands et petits, qui souhaitent être activement impliqués dans leur comptabilité et garder un contrôle constant sur leurs chiffres, mais aussi pour les entrepreneurs qui préfèrent s'en occuper le moins possible. Entre-temps, notre logiciel est devenu un progiciel de comptabilité complet avec toutes les fonctionnalités possibles pour les comptables. Nos clients-comptables peuvent, en consultation avec les entrepreneurs, activer ou désactiver certaines fonctions pour eux dans le programme, afin que le client puisse faire plus ou moins lui-même."

Les pionniers qui ont contribué à la création du logiciel de comptabilité Octopus y travaillent toujours, bien que l'effectif ait bien sûr augmenté. Tous ceux qui y travaillent intègrent les valeurs de l'entreprise dès leur arrivée. Octopus offre un "rapport qualité-prix". Cela reste une constante dans l'histoire d'Octopus, tout comme la mentalité pragmatique et directe. Octopus?! "Ce que vous voyez est ce que vous obtenez."

"Ces valeurs forment la base. Plutôt que de viser un profit maximum, nous voulons aider le plus grand nombre de personnes possible. C'est pourquoi nous veillons également à ce qu'Octopus soit compatible avec de nombreux autres logiciels. De nombreuses entreprises combinent Octopus avec leur propre système de facturation, qui envoie automatiquement les factures à Octopus. Nous voulons que la technologie soit accessible à tous et sommes de grands fans de logiciels ouverts. Notre indépendance à 100% nous aide à réaliser cela."

Éliminer les comptabilités papier, c'est la motivation d'Andries et de ses collègues. "Ne sous-estimez pas cela. De nombreux entrepreneurs créent encore leurs factures dans Office et suivent les paiements manuellement dans Excel. Chaque trimestre, ils apportent une chemise avec toutes les factures et les reçus de TVA à leur comptable."

Cependant, Andries ne recommande pas à tout le monde de se numériser simplement. "Bien sûr, je crois que la numérisation vous aide à gagner du temps et à avoir une meilleure maîtrise de vos chiffres, mais je suis aussi réaliste à ce sujet. Beaucoup d'entrepreneurs et certains comptables ne sont pas encore prêts.

Octopus est une plateforme coopérative. Tous les acteurs concernés doivent vouloir pleinement passer à une comptabilité numérique, sinon cela ne fonctionnera pas. Un changement de mentalité prend du temps. Le plus grand obstacle à la numérisation est l'habitude. Je crois fermement en le bon produit pour le bon client et au bon moment. De nombreux comptables qui, il y a cinq ans, affirmaient que la numérisation n'était pas pour eux, viennent maintenant à nous."

Octopus n'a pas l'intention de laisser passer ses 20 ans inaperçus. L'équipe d'Octopus travaille activement sur les plans pour une célébration d'anniversaire gourmande à l'automne 2022. À suivre. Plus important encore, toute l'équipe réfléchit à l'avenir de l'entreprise.

"Nous sommes assez pragmatiques pour admettre que nous n'avons aucune idée de ce à quoi le marché ressemblera dans 10 ans. Une chose est sûre : les données deviendront plus importantes que les documents. Avec un dossier papier ou un PDF, vous ne pouvez pas automatiser, avec des données, vous le pouvez."

"Octopus est un pionnier dans ce domaine Nous avons été le premier progiciel de comptabilité en ligne en Belgique à être connecté à l'outil européen de facturation électronique Peppol.

En fin de compte, nous restons à l'écoute du marché, examinons les besoins de tous nos types de clients et développons le logiciel Octopus en conséquence. Nous continuons également à établir des contacts très personnels avec les comptables et les entrepreneurs."