Si vous êtes proprietaire de votre domaine Internet, il est possible de faire envoyer vos factures par Octopus depuis votre domaine.
Pour cela, un enregistrement SPF doit exister, afin d'éviter que ces courriers ne soient refusés par le serveur de réception.
Dans cet enregistrement, vous donnez à Octopus la permission d'envoyer des mails depuis votre domaine.

L'enregistrement doit contenir un include de "_spf.octopus.be".

Attention: Vérifiez que votre domaine ne comporte qu'un seul enregistrement SPF. L'existence de plusieurs domaines SPF est une erreur fréquente qui peut empêche les messages à être envoyés correctement. Ils peuvent se perdre en cours de route.

Veuillez contacter votre responsable IT à ce sujet.