Sven en Glenn van Finplex gaan in gesprek met Peter Adams, CEO van ING België. Onder zijn leiding richt ING zich sterk op innovatie en klantgerichtheid, met de ambitie om niet enkel een bank, maar een partner te zijn die waarde toevoegt aan het leven van klanten.

Net als accountants biedt ING dienstverlening waarbij vertrouwen, relatiebeheer en relevantie cruciaal zijn. Maar hoe zorg je ervoor dat klanten je niet alleen zien als een dienstverlener, maar als een onmisbare partner?