Ik ontvang bij het uitvoeren van een CODA import een import error?

Automatische CODA - import error

Wanneer je een foutmelding ontvangt bij de automatische CODA-import, is het belangrijk dat je dit binnen één maand na ontvangst van de eerste foutmelding oplost. Na deze periode worden de gemiste CODA-bestanden niet meer automatisch aangeboden en moeten ze manueel worden geïmporteerd.

Octopus biedt de gemiste CODA-bestanden automatisch opnieuw aan: elke zaterdag gedurende de maand na de eerste foutmelding worden ze opnieuw klaargezet. Als het probleem intussen opgelost is, worden de bestanden dan correct ingelezen.

Let op: Octopus bewaart geen kopieën van de CODA-correspondentie. Zorg er dus voor dat de juiste persoon de meldingen ontvangt.
Ga naar Bank > Overzicht CODA-mandaten om het e-mailadres na te kijken of aan te passen. Dit veld mag niet leeg zijn.

Foutmeldingen – hoe oplossen?

Bericht 1:

“Het saldo van het financieel dagboek sluit niet aan op het saldo van het coda-bestand.”

Indien dit je eerste CODA-bestand betreft:
Deze fout betekent dat het beginsaldo van het CODA-bestand niet aansluit op het eindsaldo van je laatste financiële boeking in het dossier.
→ Oplossing: Boek eerst de ontbrekende uittreksels in tot het saldo overeenkomt. Zodra de saldi kloppen, wordt het CODA-bestand tijdens de volgende zaterdag automatisch opnieuw verwerkt (binnen de maand na de eerste foutmelding).

Indien het een willekeurig CODA-bestand betreft (niet het eerste):
→ Controleer of het eindsaldo van je financieel dagboek aansluit met het beginsaldo van het CODA-bestand.
→ Indien dit in orde is, kan je:

• Wachten tot zaterdag (wanneer Octopus automatisch opnieuw probeert), of

• Het .cod-bestand uit de foutmelding opslaan en handmatig importeren via Bank > Importeren CODA-bestanden.

Te controleren:

• Is er een financieel dagboek? → Aanmaken via Beheer Dagboeken

• BIC en IBAN correct ingevuld bij Detail – Bank Details

• Is er een wachtrekening ingesteld bij Beheer – Vaste Rekeningen? → Indien niet, voeg er één toe

Ontdek meer informatie in onze handleiding

Bericht 3:

“Er kon geen financieel dagboek gevonden worden dat overeenstemt met het bankrekeningnummer van dit CODA-bestand.”

Te controleren:

• Bestaat het financieel dagboek? → Aanmaken via Beheer Dagboeken

• Zijn BIC en IBAN correct ingevuld bij Detail – Bank Details?